Versandkosten

Wir versenden alle Sendungen klimafreundlich gemäß unseres Nachhaltigkeitsversprechen mit DHL GoGreen für 3,90 Euro pro Bestellung. Bestellungen über 50,00 Euro Warenwert sind versandkostenfrei. Jede Lieferung ist bis 500,00 Euro versichert.

Sendungsverfolgung

Nach jeder Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferzeit

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3-5 Werktagen. Du findest die individuellen Lieferzeitangaben bei jedem einzelnen Artikel in der Beschreibung. Sollte Deine Lieferung aus mehreren Artikeln bestehen, von denen einer oder mehrere Artikel nicht lagernd sind, erfolgt die Lieferung grundsätzlich als Komplettlieferung sobald alle Artikel in unserem Lager zur Auslieferung bereit stehen. Bei vereinbarter Vorauszahlung erfolgt der Versand nachdem wir das Geld erhalten haben.

Lieferadresse

Deine Lieferung kann abweichend deiner Rechnungsadresse geliefert werden. Beachte bitte dazu die Funktion “Lieferung an eine andere Adresse senden?” im Bestellprozess “Kasse”.

14 Tage Rückgaberecht / Rücksendung

Sollten die von Dir bestellten Artikel nicht gefallen kannst du diese ohne Angabe von Gründen an uns zurück senden. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an die Adresse service@holzkiste.shop. Wir setzen uns mit Dir in Verbindung und beschreiben das weitere Vorgeben.

Beschädigung

Wird ein Artikel fehlerhaft geliefert, sende uns bitte ein Bild auf welchem der Schaden gut zu erkennen ist an service@holzkiste.shop. Wir setzen uns mit Dir in Verbindung und beschreiben das weitere Vorgeben.